Octobre 2008 à Janvier 2011

2009/2012 (27 mois) – Technico-commercial :

Octobre 2008 à Janvier 2011 :
Web consultant / Suivi client / Formateur B2B EKINOXE ORIGIN SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.

Mes missions :

  • Cahier des charges avec le client. Étape importante, les compétences requises sont aussi bien techniques, que commerciales.
  • Formation des clients.
  • Suivi des tout au long du partenariat, consultant en marketing Internet, audit des sites.
  • Fidélisation de notre parc client. Renouvellement des dossiers.
  • Administratif : Gestion des demandes clients, des mails, des appels. Mise à jour quotidienne du CRM.
  • Gestion des litiges / Recouvrement

Mes missions m’ont permis de mieux comprendre la gestion et la place qu’occupe la communication au sein des entreprises (PME, artisans, commerçants, Industriels, …). J’ai également eu la chance de rencontrer plus de 500 chefs d’entreprises et me tisser un réseau de professionnels.

Gestion d’un porte-feuille d’environ 450 clients pour 7 agences commerciales (Lille, Paris, Metz, Caen, St Brieux, Aix en Provence et Bruxelles).

Jeremy Dupet.